1. Ausgangslage
F: Was ist mit der Bank passiert?
A: Am 26. Februar 2026 hat die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) den Entzug der Banklizenz der MBaer Merchant Bank AG bekannt gegeben und die Liquidation der Bank eingeleitet.
Der Liquidationsprozess wird von bestellten Liquidatoren unter Aufsicht der FINMA durchgeführt.
F: Sind die Vermögenswerte der Kunden sicher?
A: Gemäss den Büchern der Bank sind ausreichend Vermögenswerte vorhanden, um die Ansprüche der Kunden und Gläubiger vollständig zu befriedigen. Aufgrund der aktuellen operativen Einschränkungen im Zahlungssystem müssen Zahlungen und Überweisungen derzeit jedoch schrittweise abgewickelt werden.
2. Cash Überweisungen
F: Wie viel Geld kann derzeit ausgezahlt werden?
A: Derzeit können bis zu CHF 100'000 pro Kunde ausgezahlt werden. Diese Limite gilt nur für bestehende CHF-Barguthaben.
F: Warum ist die Auszahlung auf CHF 100'000 begrenzt?
A: Aufgrund der aktuellen Einschränkungen im Zahlungssystem kann die Bank derzeit keine höheren Barauszahlungen vornehmen. Diese Begrenzung ist daher operativer Natur und vorübergehend.
F: Was passiert, wenn mein Guthaben höher als CHF 100'000 ist?
A: Kunden können weiterhin einen Auszahlungsantrag stellen, derzeit werden jedoch nur CHF 100'000 bearbeitet. Die verbleibenden Guthaben werden zu einem späteren Zeitpunkt im Liquidationsprozess behandelt.
F: Ich habe bereits zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt. Muss ich das neue Formular erneut einreichen?
A: Ja. Aus technischen und betrieblichen Gründen werden alle Kunden gebeten, das neue Formular auszufüllen und einzureichen, auch wenn sie zuvor bereits ein Absonderungsbegehren oder einen Auszahlungsantrag gestellt haben.
3. Zahlungsbedingungen
F: Wohin können Zahlungen überwiesen werden?
A: Zahlungen können derzeit nur erfolgen:
- in Schweizer Franken (CHF)
- auf ein Konto im Namen desselben Kunden
- bei einer Bank in der Schweiz oder in Liechtenstein
Zahlungen auf Konten außerhalb dieser Länder sind möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Die Bank arbeitet daran.
4. Wertpapiere (Aktien, Anleihen, ETFs)
F: Kann ich meine Wertpapiere übertragen lassen?
A: Ja. Kunden können die Übertragung ihrer Wertpapiere beantragen.
F: Wohin können Wertpapiere übertragen werden?
A: Wertpapiere können derzeit nur auf ein Depot übertragen werden:
- auf den Namen desselben Kunden
- bei einer Bank in der Schweiz oder in Liechtenstein
F: Wie beantrage ich die Übertragung?
A: Kunden müssen das von der Bank bereitgestellte Formular ausfüllen und das Zieldepot angeben.
Alle Übertragungen unterliegen vor der Ausführung einer Compliance-Prüfung.
5. Fremdwährungen
F: Kann die Bank Währungen umtauschen?
A: Nein. Derzeit sind Devisengeschäfte nicht möglich.
Das bedeutet:
- Währungen können weder gekauft noch verkauft werden.
- Guthaben können derzeit nicht in CHF umgetauscht werden.
6. Fiduziarische Anlagen
F: Was geschieht mit Festgeld Anlagen?
A: Festgeld Anlagen sind getrennte Kundenvermögen. Die Auszahlung kann beantragt werden, wenn die Anlage ihre vertragliche Laufzeit erreicht hat.
Nach Ablauf der Laufzeit können Kunden die Auszahlung des gesamten Betrags (nicht beschränkt auf CHF 100'000) beantragen, vorbehaltlich der geltenden Auszahlungsbedingungen und Compliance-Prüfungen.
Die Auszahlungen erfolgen derzeit in Schweizer Franken (CHF) und auf ein Konto im Namen des Kunden bei einer Bank in der Schweiz, entsprechend den derzeit im Liquidationsprozess geltenden operativen Beschränkungen.
7. Dividenden, Anleiherückzahlungen und Kapitalmaßnahmen
F: Was geschieht mit Dividenden, Anleiherückzahlungen oder anderen Kapitalmaßnahmen?
A: Dividenden und Zahlungen aus Anleiherückzahlungen oder anderen Kapitalmaßnahmen werden ebenfalls als getrennte Kundenvermögen behandelt.
Sobald solche Zahlungen bei der Bank eingegangen sind oder fällig werden, können Kunden die Auszahlung des vollen Betrags (nicht auf CHF 100’000 begrenzt) beantragen.
Die Zahlungen werden unter denselben operativen Zahlungsbedingungen und Compliance-Prüfungen abgewickelt, die derzeit für andere Kundenzahlungen während des Liquidationsprozesses gelten.
8. Compliance-Prüfungen
F: Warum dauern Zahlungen so lange?
A: Alle Zahlungen und Überweisungen müssen Compliance- und Geldwäscheprüfungen (AML/GwG) durchlaufen.
Transaktionen können erst nach Abschluss dieser Prüfungen ausgeführt werden.
9. Einreichen des Antragsformulars
F: Wie reichen Kunden das Formular ein?
A: Das Formular muss:
- rechtmäßig unterzeichnet sein
- im Original per Post oder Kurierdienst eingereicht werden
Kunden können zusätzlich eine Kopie per E-Mail senden, aber das Originaldokument ist vor der Bearbeitung erforderlich.
